2022-06-18 來源:
是什么促使越來越多的企業(yè)申請?ISO20000?來看看ISO20000認證的八大好處和好處。
1、獲得業(yè)界普遍認同的國際證書ISO認證
2、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致,有效支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
3、建立標準化的服務(wù)流程,提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率
4、信息、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和人員的有效有效整合和利用IT資源
5、建立不斷完善的服務(wù)管理機制,快速應(yīng)對市場需求,提供客戶滿意度
6、依靠國際成員,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提高投資回報
7、控制IT提高和控制風(fēng)險及相關(guān)成本IT服務(wù)質(zhì)量,降低長期服務(wù)成本
8、靈活應(yīng)對客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審計要求,增強投資者信心
ISO20000近年來,它不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)很受歡迎,而且在金融業(yè)和服務(wù)業(yè)也很受歡迎ISO20000認證的意義不僅限于IT服務(wù)符合規(guī)定,提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)量化、員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。ISO20000信息技術(shù)管理體系旨在幫助企業(yè)組織有效識別和管理IT在滿足客戶和業(yè)務(wù)需求的同時,充分發(fā)揮服務(wù)管理的關(guān)鍵過程IT不斷提高服務(wù)能力,較終達到企業(yè)組織以較低成本獲得較大收益價值的目的。