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iso20000信息技術服務管理體系認證需要資料？
2022-05-27 來源：
一、iso20000哪些行業適用于信息技術服務管理體系認證？
ISO20000一方面可以用標準IT例如，服務業IT咨詢、系統集成、IT教育 培訓，IT系統外包、業務流程外包、軟件和硬件維護和支持服務；另一方面， 也可用于組織內部IT金融、電信等行業的 數據中心等服務部門。
二、iso20000什么是信息技術服務管理體系認證？ISO20000 是世界上第一個為信息技術服務的人（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了廣泛認可的評價IT服務管理義了一套全面、密切相關的服務管理流程。ISO20000認證是指組織建立的信息技術服務管理符合要求ISO20000從而通過標準ISO20000認證。
ISO20000是IT重點關注運維和服務管理的國際標準IT解決企業服務管理問題的目的是提高客戶滿意度，提高運維或服務效率，將運維或服務部門轉化為利潤中心，提高企業競爭力。一般來說，就像制造產品一樣
三、iso20000認證信息技術服務管理體系的條件？1、中國企業持有工商行政管理部門頒發的《企業法人營業執照》、《生產許可證》或等效文件；外國企業持有有關機構的登記證。
2、申請方的IT已按照服務管理體系ISO/IEC 20000-1:2018 標準要求建立并運行3個月以上。
3、至少完成一次內部審核，并進行管理審核。
4、主管部門在信息技術服務管理體系運行和建立體系前一年內未受到行政處罰。
iso20000信息技術服務管理體系認證
四、iso20000認證信息技術服務管理體系的周期？通常處理周期為2-3個月。
注：證書較長三年有效，每年需要進行年審，三年換證，根據監督審核結果，確定認證證書的保持/暫停/撤銷的注冊。
五、iso20000 信息技術服務管理體系認證所需材料1、組織營業執照、年檢證明復印件等法律證明文件；
2、 組織機構代碼證復印件；
3、申請認證系統有效運行的證明文件(如系統文件發布的控制表、有時間標記的記錄等。
4、申請組織簡介(申請組織的主要業務流程；組織機構圖或職能表達文件；)
5、申請組織的系統文件；信息安全管理流程等
6、申請組織體系文件ISO/IEC 20000-1:2018（E）所需文件對照說明
7、申請組織內部審查和管理審查的證明材料
8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明
