2022-05-28 來源:
隨著客戶和企業對信息服務要求的提高,ISO20000認證也越來越受到關注,所以你熟悉容量管理嗎?容量管理的對象是什么?下面的小邊將向您介紹它。
ISO20000認證容量管理對象:
1、所有硬件設備:從超級計算機到桌面PC,存儲介質、打印機等。從服務器到外圍設備;
2、所有網絡資源:從路由器、交換機、服務器等網絡硬件設備到租用的通信線路帶寬;
3、機房空間、空調等所有環境資源UPS、 備用發電機等;
4、所有軟件資源:如流程數、服務連接數、許可證數等;
5、人力資源:備份服務人員數量和關鍵崗位人員。
是這五個方面ISO20000認證容量管理的對象希望為想要實施和認證該系統的企業提供一定的參考。